HP Store Bedingungen

Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen. Lieferungen und Leistungen, die über den HP Store bestellt wurden, dürfen nicht für den privaten Gebrauch sondern nur für den Gebrauch in Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit verwendet werden.

2. Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner wird die Hewlett-Packard GmbH, Herrenbergerstr. 140, 71034 Böblingen. Die auf Internetseiten, in Prospekten oder ähnlichen Unterlagen enthaltenen produktbeschreibenden Angaben sowie Angaben in Bezug auf die Verwendbarkeit von Geräten für neue Technologien sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versenden der Ware. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehler auf der Webseite sind wir zum Rücktritt berechtigt.

Wurden Produkte nach Kundenwunsch konfiguriert und gefertigt, so sind Änderungen der Konfiguration, Kundendaten und Lieferanschrift nur möglich mit Zustimmung und entsprechender Bestätigung durch HP.Der Kunde kann von HP bestätigte Aufträge nicht selbstständig ändern oder stornieren, da es sich nicht um Standard Aufträge handelt.

3. Preise / Versandkosten

Die Preise verstehen sich ab Lager ohne Installation, Schulung oder sonstige Nebenleistungen.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Je nach Netto-Bestellwert betragen die Versandkosten:

4. Zahlung

Wenn Sie über den HP Store direkt bestellen, haben Sie die Möglichkeit wie nachfolgend näher beschrieben per Kreditkarte, Vorauszahlung oder Rechnung zu zahlen. Wir behalten uns jedoch vor, Ihre Kredit- oder Zahlungsbedingungen zu ändern, wenn Ihre finanzielle Lage oder Ihr vorangegangenes Zahlungsverhalten dies erfordern.

Zahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren American Express, Visa und MasterCard. Um Ihre Kreditkarte für die Zahlung zu nutzen, wählen Sie aus, welche Kreditkarte eingesetzt wird, geben Sie Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum ein. Die Kreditkartennummern werden ausschliesslich für den Zahlungsvorgang genutzt und unter dem Secure Sockets Layer (SSL) Sicherheitssystem verarbeitet, dem allgemein akzeptierten Standard für Sicherheit im Internet.

Zahlung per Rechnung: Vorraussetzung ist ein Mindestbestellwert von 500,- Euro bei Erstbestellung. Zahlung per Rechnung können wir nur bei Firmen mit Handelsregistereintragung akzeptieren. Diese Option gilt vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung. Rechnungen sind innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Erstbestellungen auf Rechnung sind ausschliesslich via Telefon möglich. Rufen Sie hierzu bitte Montags bis Freitags 8.30-17.30 Uhr die Hotline anunter: 01805 060 101 (14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten).

Zahlung per Vorauskasse kann sich besonders dann als nützlich erweisen, wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen eine Zahlung per Kreditkarte oder Rechnung anzubieten, da wir Ihre Firmendaten oder Ihren Kredit- oder Betriebsstatus nicht zufriedenstellend überprüfen konnten. Wählen Sie Vorauszahlung aus der Liste mit den Zahlungsoptionen, und wir schicken Ihnen per E-Mail eine Rechnung und Anweisungen für die Zahlung. Sobald wir die Bestätigung haben, dass Ihre Zahlung unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde, schicken wir Ihnen wieder eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung für die weitere Bearbeitung freigegeben wurde. Wenn Ihre Zahlung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Bestellung bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung stornieren und dies per E-Mail bestätigen.

5. Lieferung

Wir versenden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungsanschrift ebenfalls in Deutschland liegen muss. Angaben über Lieferzeiten sind unverbindlich. Wir werden uns um schnellstmögliche Auslieferung bemühen.
Wurden Produkte nach Kundenwunsch konfiguriert und gefertigt, so wird der voraussichtliche Liefertermin auf der Seite angezeigt wo das Gerät konfiguriert wurde.
Dieser beträgt üblicherweise 12 Arbeitstage, ab dem Zeitpunkt der Bestätigung des Auftrages.
Diese Lieferzeit kann sich aber auch verlängern, sofern bei einzelnen Komponenten Verzögerungen in der Verfügbarkeit auftreten.
Sollten Sie in Annahmeverzug kommen oder sonstige Mitwirkungspflichten verletzen, so sind wir berechtigt, den uns entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu verlangen. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf Sie über, in dem Sie in Annahmeverzug geraten. Lieferungen an Postfächer und an Packstationen sind nicht möglich.

6. Software

Für mitgelieferte Software gelten die Bestimmungen des jeweiligen Lizenzvertrags; soweit nicht in der Produktbeschreibung enthalten, liegen diese den Produkten selbst bei. Teilweise ist die ausdrückliche Zustimmung zu den Lizenzbestimmungen des Herstellers Voraussetzung für die Nutzung der Software. Sollten Sie sich dafür entscheiden, diese Lizenzbestimmungen nicht zu akzeptieren und ist ohne diese Zustimmung die Nutzung des Produkts zum üblichen Gebrauch nicht möglich, so können wir die Rückgabe des Produktes nur akzeptieren, sofern das Produkt von Ihnen noch nicht in Betrieb genommen wurde und in der Originalverpackung an uns zurückgegeben wird.

7. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Jede Be- oder Verarbeitung der Vorbehaltsware erfolgt für uns. Im Rahmen des ordnungsgemäßen Geschäftsganges dürfen Sie die Vorbehaltware weiterveräußern, treten jedoch bereits jetzt alle hieraus resultierenden Ansprüche zur Sicherung unserer Zahlungsforderungen an uns ab. Wir nehmen diese Abtretung an. Sie sind ermächtigt und verpflichtet die abgetretenen Forderungen einzuziehen. Kommen Sie in Zahlungsverzug oder ist über Ihr Vermögen die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens beantragt, so sind wir jederzeit berechtigt, die Einzugsermächtigung zu widerrufen und Ihren Abnehmern die Abtretung anzuzeigen sowie die Vorbehaltsware zurückzunehmen oder gegebenenfalls Abtretung Ihrer Herausgabeansprüche gegen Dritte zu verlangen. Sie sind in diesem Falle verpflichtet, uns die für den Einzug der Forderungen notwendigen Angaben mitzuteilen und die dazugehörigen Unterlagen auszuhändigen. In der Zurücknahme oder Pfändung der Vorbehaltsware durch uns liegt kein Rücktritt vom Vertrag.

8. Rückgabe von Produkten

Da die hier vertriebenen Produkte nur zur Nutzung für die gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verkauft werden, steht Ihnen kein Widerrufsrecht für Verbraucher zu. Soweit wir aus Kulanzgründen einer Rücksendung von Produkten zustimmen, so sind diese im Originalzustand in ihrer Originalverpackung zurückzusenden, zusammen mit einem Rücksendenachweis sowie dem Kaufbeleg. Rücksendekosten werden in diesem Falle von Ihnen getragen.

9. Ansprüche bei Sachmängeln

Sollte ein Produkt im Zeitpunkt des Gefahrübergangs nicht die vereinbarte Beschaffenheit haben, sind wir nach unserer Wahl zur Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung berechtigt. Ausgetauschte Teile gehen entschädigungslos in unser Eigentum über. Soweit Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehlschlagen, sind Sie berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder, sofern nicht nur ein unerheblicher Mangel vorliegt, vom Vertrag zurückzutreten. Für Schadensersatz-/Aufwendungsersatzansprüche gilt Ziffer 11 "Haftung" entsprechend. Außer im Falle des arglistigen Verschweigens des Mangels, verjähren Ihre Mängelansprüche in zwölf Monaten ab Ablieferung. Die gesetzliche Verjährung Ihrer gesetzlichen Rückgriffsansprüche im Falle eines Weiterverkaufs an Verbraucher im Rahmen Ihres Geschäftsbetriebs bleibt hiervon unberührt. Ihre Mangelansprüche entfallen, sofern ein etwaiger Mangel darauf beruht, dass Sie oder ein Dritter ohne unsere Zustimmung Produkte verändern, unsachgemäß benutzt oder repariert oder nicht den HP-Richtlinien gemäß installiert, betrieben und gepflegt haben. Sie sind verpflichtet Mängel uns gegenüber unverzüglich schriftlich zu rügen. Erfolgt eine Mängelrüge zu Unrecht, sind wir berechtigt, von Ihnen Ersatz für die uns entstandenen Aufwendungen zu verlangen.

10. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, von Ihnen als solche gekennzeichneten oder offensichtlich als solche erkennbare Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse vertraulich zu behandeln.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, sowie in den Fällen, in denen nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend gehaftet wird. Für die Vernichtung von Daten haften wir im Falle von grober Fahrlässigkeit nur insoweit als Sie sichergestellt haben, dass diese Daten aus Datenmaterial, das in maschinenlesbarer Form bereitgehalten wird, mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei einer den Vertragszweck gefährdenden Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist der Schadensersatz dem Grund und der Höhe nach auf solche Schäden begrenzt, deren Eintritt wir bei Vertragsabschluss nach den uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umständen vernünftigerweise vorhersehen konnten. Der Ersatz von reinen Vermögensschäden, z.B. Produktionsausfall oder entgangener Gewinn, ist durch die allgemeinen Grundsätze von Treu und Glauben, etwa in den Fällen der Unverhältnismäßigkeit zwischen Höhe der Vergütung und der Schadenshöhe, begrenzt. Wir haften nicht für Verzug oder Pflichtverletzungen, wenn Ursachen vorliegen, die wir mit vertretbarem Aufwand nicht beeinflussen können. Für konkurrierende deliktische Ansprüche gelten die Regelungen dieser Ziffer entsprechend. Eine weitergehende Haftung unsererseits ist ausgeschlossen.

12. Export

Im Falle eines (Re-) Exports der Produkte sind Sie zur Befolgung der einschlägigen Ein- bzw. Ausfuhrbestimmungen, insbesondere der Exportkontrollvorschriften der Bundesrepublik Deutschland und der USA verpflichtet.

13. Verschiedenes

Einige Produkte können ausgesuchte und sorgfältig überholte Teile enthalten, die in ihrer Leistung neuen Teilen entsprechen. Bei diesen Teilen handelt es sich um elektronische Bauteile, die üblicherweise keinem Verschleiß unterliegen. Diese Geschäftsbedingungen für Verkauf und Kundendienst von HP ersetzen alle vorangegangenen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Erklärungen oder Vereinbarungen zwischen den Parteien, die die Angelegenheiten dieser Vereinbarung betreffen. Zusätzliche oder abweichende Bedingungen Ihrerseits haben keine Geltung.